Política de privacidad.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Elenco Audiovisión, S.L. (en adelante, «Elenco»), con NIF B-81882649, domicilio social en Avda. Prado del Espino, 5, Nave 1-3, 28660 Boadilla del Monte (Madrid), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 12.613, folio 35, sección 8, hoja M-201663. Correo electrónico: elenco@elenco.es. Teléfono: +34 91 632 60 70.

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos puede dirigirse a elenco@elenco.es, indicando en el asunto «Protección de datos», o por correo postal a la dirección indicada.

2. Normativa aplicable

Esta política se ha elaborado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD); a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD); y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).

3. Qué datos tratamos y de dónde proceden

Tratamos los datos que usted nos facilita directamente: a través del formulario de contacto (nombre, correo electrónico, organización, perfil, fecha y lugar del acto, número de asistentes y la descripción de lo que necesita), por correo electrónico o teléfono, en reuniones y visitas, y en el marco de la relación comercial o contractual con clientes, agencias y proveedores (datos identificativos y de contacto profesional, cargo, datos de facturación). También tratamos los datos de las personas que nos remiten su candidatura profesional.

No tratamos categorías especiales de datos a través del sitio web. Le rogamos que no incluya datos de terceros ni información sensible en el formulario; si facilita datos de otras personas, declara contar con su autorización para ello.

4. Para qué tratamos sus datos y con qué base jurídica

• Atender su solicitud de información o de propuesta y mantener el contacto que usted inicia: la base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, en lo que exceda de ello, su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que presta al marcar la casilla del formulario y puede retirar en cualquier momento.
• Gestionar la relación comercial y contractual con clientes y proveedores: preparación de propuestas, ejecución de los proyectos, facturación y cobro, atención de incidencias (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplir las obligaciones legales que afectan a Elenco en materia mercantil, fiscal, laboral y de prevención de riesgos (art. 6.1.c RGPD).
• Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios similares a los contratados a quienes ya son clientes (art. 21.2 LSSI-CE y art. 6.1.f RGPD, interés legítimo) y, al resto de personas, solo con su consentimiento previo. En todos los casos podrá oponerse de forma sencilla y gratuita en cada comunicación.
• Gestionar las candidaturas profesionales recibidas (art. 6.1.b RGPD, medidas precontractuales a petición del interesado).

Las comunicaciones recibidas a través del canal ético se rigen por su propia normativa (Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas) y por la información específica que se facilita en dicho canal, gestionado por asesores externos independientes.

5. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Los datos de las solicitudes de información se conservan mientras se atiende la solicitud y, como máximo, durante un año desde el último contacto si no da lugar a una relación comercial. Los datos de clientes y proveedores se conservan mientras dure la relación y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales (con carácter general, hasta seis años conforme al Código de Comercio y cuatro años a efectos tributarios). Los datos de candidaturas se conservan durante un año como máximo, salvo que usted solicite su supresión antes. Los datos tratados con su consentimiento se conservan hasta que lo retire.

6. A quién comunicamos sus datos

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal (Administración tributaria, juzgados y tribunales u otras autoridades competentes) o cuando sea necesario para la ejecución del proyecto que usted contrata (por ejemplo, el recinto o el organizador de un evento, en la medida imprescindible).

Determinados prestadores de servicios acceden a datos personales por cuenta de Elenco como encargados del tratamiento (alojamiento del sitio web y del correo electrónico, mantenimiento informático, asesoría contable y laboral, gestión del canal ético). Con todos ellos se han suscrito los contratos previstos en el artículo 28 del RGPD, que les obligan a tratar los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y con las medidas de seguridad adecuadas.

No están previstas transferencias internacionales de datos. Si algún proveedor estuviera establecido fuera del Espacio Económico Europeo, el tratamiento se realizaría con las garantías del capítulo V del RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo), y se informaría de ello en esta política.

7. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos y a retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para ello, escríbanos a elenco@elenco.es o a la dirección postal indicada, acompañando una copia de un documento que acredite su identidad cuando sea necesario para comprobarla. Le responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).

8. Seguridad y confidencialidad

Elenco aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. Todas las personas de la plantilla, el personal contratado para cada proyecto y los colaboradores están sujetos a contratos de confidencialidad, en todos los proyectos y sin excepción.

9. Menores de edad

El sitio web y sus servicios se dirigen a profesionales y organizaciones. No se recaban intencionadamente datos de menores de catorce años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales sin la autorización de sus padres o tutores, comuníquenoslo para proceder a su supresión.

10. Redes sociales

Elenco mantiene perfiles en Instagram y LinkedIn. El tratamiento de los datos de quienes interactúan con esos perfiles se rige, además de por esta política, por las condiciones y políticas de privacidad de cada plataforma. Elenco únicamente accede a la información que cada red social permite a los administradores de un perfil.

11. Cambios en esta política

Elenco podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en los tratamientos que realiza. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con indicación de la fecha de su última actualización. Si los cambios afectaran a tratamientos basados en su consentimiento, se lo volveríamos a solicitar.